O Cliente Mistério, ou Mystery Shopper e também Cliente Oculto, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.
Como podemos te ajudar com Cliente mistério
Auditoria
Avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento.
Análise
Analisamos a negociação dos produtos, o retorno de mercadorias e a resolução de problemas.
Relatórios
Entregamos um relatório com informações detalhadas e consolidadas.
Processo
Apoiamos a tomada de decisão.
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Por que a Cliente mistério da RGIS Portugal?
Temos a confiança dos maiores e principais varejistas da Europa.
Nós temos mais de 66 escritórios e 15 mil colaboradores.
Somos rápidos e versáteis, podemos implementar a auditoria brevemente em qualquer localidade.
Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas.
Contamos com equipamento (hardware) e sistema (software) próprios para realização do serviço.
Possuímos protocolos de segurança dos dados.
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Casos de Estudo
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