Auditoria de veículos nas concessionárias
Uma montadora com fábricas em vários locais do mundo precisava do apoio da RGIS. Fora da Itália, o maior país produtor é o Brasil. O grupo também possui fábricas na Argentina, Polônia e México onde os veículos são fabricados para exportação para os Estados Unidos, Brasil, Itália e outros mercados, e um longo histórico de licenciamento da fabricação de seus produtos em outros países. A montadora vem investindo há muito tempo na América do Sul, principalmente no Brasil e na Argentina.
REQUERIMENTO
A montadora precisava de uma solução de auditoria de veículos e documentação de automóveis financiados dentro das concessionárias, portanto, exigia que a RGIS fornecesse o seguinte:
- Cobertura nacional, para cobrir 20 cidades da América do Sul
- Auditoria de concessionárias estabelecidas
- Verificação dos veículos físicos e a documentação de suporte de cada um
- Identificação das variações
SOLUÇÃO
A montadora fez parceria com a RGIS para concluir o projeto de auditoria de veículos e forneceu o seguinte:
- Foi programada uma equipe de cinco auditores experientes da RGIS
- O processo de auditoria de veículos inclui:
- Contagem do número de carros
- Revisão das características e condições gerais de cada unidade
- Inspeção de toda a documentação de apoio para cada veículo
RESULTADOS
A montadora descobriu que, ao terceirizar o projeto de auditoria de veículos para a RGIS, os seguintes resultados foram alcançados:
- Todos os carros foram contabilizados em cada uma das concessionárias estabelecidas
- Toda a documentação de cada veículo financiado foi verificada
- As auditorias de veículos serão concluídas a cada dois anos, devido a precisão das auditorias