Cliente oculto
Saiba que experiência você proporciona para seus clientes
Como Funciona
O Cliente Oculto, ou Mystery Shopper e também Cliente Misterioso, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.
Auditoria
avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento.
Análise
analisamos negociação de produtos, retorno de mercadorias e resolução de problemas
Relatórios
elaboramos um relatório com os achados consolidados e detalhados
Processo
apoiamos a tomada de decisão
Porquê a RGIS?
Temos a confiança dos maiores e principais varejistas.
- Nós temos mais de 200 escritórios e 34 mil colaboradores
- Somos rápidos e versáteis, podemos implementar a auditoria brevemente em qualquer localidade
- Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas
- Contamos com equipamento (hardware) e sistema (software) próprios para realização do serviço
- Possuímos protocolos de segurança dos dados\
Quer saber mais? Contate-nos sem qualquer obrigação.
