Auditando os números
Um varejista de suplementos alimentares e nutricionais solicitou que a RGIS realizasse auditorias de conformidade pós-inventário devido as divergencias internas. O cliente também estava preocupado com os custos crescentes de ter uma equipe de auditoria interna.
REQUERIMENTO
O cliente solicitou a terceirização para auditoria de conformidade das variações após os inventarios. As requisições foram:
- Trabalhar com o gerente da loja para confirmar as variações
- Identificar os motivos das variações
- Documentos comprovativos das variações
- Eliminar o custo fixo e os gastos de viagem da equipe interna
SOLUÇÃO
O cliente fez uma parceria com a RGIS para realizar o seguinte:
- Os auditores da RGIS foram certificados pelo varejista
- Equipe experiente com 40 auditores da RGIS realizaram as auditorias de conformidade
- Asseguraram seis ciclos de inventário e auditorias por ano para todas as lojas
- Documento formal assinado pelo gerente da loja para confirmar as variações
RESULTADOS
O varejista de suplementos alimentares e nutricionais constatou que as auditorias de conformidade terceirizadas com a RGIS resultaram o seguinte:
- Upload dos resultados para o software (ERP) do cliente e da loja
- Isso permitiu ao cliente utilizar a equipe interna de 50 pessoas em outras funções e atividades
- Reduziu todos os custos com horas extras e demais encargos da equipe interna
- As divergencias e ocorrências internas que tinham antes de trabalhar com a RGIS foram eliminadas
- Resultados mais precisos