Auditoria de inspeção e contagem de paletes em várias lojas varejistas
Uma empresa dedicada a serviços de pooling de paletes e embalagens, atendendo clientes em uma variedade de redes de fornecimento industriais e varejistas, precisava do apoio da RGIS. Atualmente, a empresa gerencia, mantém, transporta e abastece aproximadamente 330 milhões de plataformas que são compartilhadas e utilizadas por produtores, fabricantes, distribuidores e varejistas.
REQUERIMENTO
A empresa de serviço de poolling de paletes precisava realizar auditorias mensais dos clientes de varejo para verificar se os paletes estavam em boas condições e sendo usados corretamente, e solicitou a RGIS que fornecesse o seguinte:
- Realizar um mínimo de 800 auditorias em lojas e centros de distribuição varejista por mês
- A contagem precisava ser de todos os paletes e capturar as informações sobre o seu status
- Todos os dados foram reportados eletronicamente
SOLUÇÃO
A empresa de serviço de pooling de paletes fez parceria com a RGIS para completer o projeto de inspeção e contagem de paletes, e foi fornecido o seguinte:
- A RGIS programou equipes de até dois auditores experientes por loja
- Como as auditorias levaram aproximadamente duas horas, foram concluídas no máximo seis lojas por dia, dependendo da localização
- Os auditores da RGIS foram treinados pelas equipes do cliente, a fim de realizar as auditorias de forma adequada aos requisitos exatos do cliente e para entender o uso indevido de paletes
- As auditorias foram realizadas utilizando folhas impressas que deviam ser assinadas pelo cliente
- Todos os dados foram capturados para cada palete e carregados no banco de dados do cliente
- Todas as auditorias foram coordenadas e revisadas por uma equipe interna da RGIS
RESULTADOS
A empresa de serviço de pooling de paletes encontrou os seguintes resultados ao fazer parceria com a RGIS para o projeto de inspeção e contagem de paletes:
- A RGIS audita com precisão aproximadamente 1.000 locais por mês, mas do que o valor mínimo solicitado pelo cliente
- Agora todas as informações sobre o status de cada palete são capturadas
- Além de obter informações valiosas de estoque por local, o cliente agora pode estabelecer a cobrança de avaria por palete arranhados, danificados ou mal utilizados