Estudos de caso

REQUERIMENTO
A rede de supermercados queria terceirizar os controles de entregas aleatórias com a RGIS para ajudar a evitar erros na cadeia de abastecimento. A RGIS forneceu o seguinte:

• Trabalhar com 100 lojas em todo o país
• Controles completos da entrega aleatória de caminhões na loja do fornecedor de logística
• Compreender as divergências entre o que o fornecedor logístico enviou e o que as lojas receberam
• Identificar razões para divergências de estoque desde o armazém até a loja
• Trabalhar com a equipe de inventário atual do cliente

SOLUÇÃO
A rede de supermercados fez parceria com a RGIS para concluir o projeto de controle de entrega e a RGIS forneceu o seguinte:

• A RGIS realizou um teste piloto em uma loja para compreender melhor as necessidades do cliente e mostrar quais informações poderiam ser fornecida em um dashboard
• Equipes programadas de 3-4 auditores experientes da RGIS por local, completando aproximadamente seis lojas por dia
• Realizar controles de entrega precisos em cada loja
• Fatura verificada do fornecedor logístico em relação ao que foi recebido na loja
• Relatórios completos enviados diretamente ao cliente para investigar a causa raiz de qualquer erro identificado

RESULTADOS
A rede de supermercados constatou que ao terceirizar o projeto de controle de entregas com a RGIS, foram alcançados os seguintes resultados:

• Controles de entrega concluídas em 100 lojas em todo o país – seis caminhões por dia
• Entregas verificadas de 80.000 artigos
• Devido ao sucesso, a RGIS agora também realiza auditorias de produtos nas prateleiras (stands de pontos de venda) dentro das lojas, bem como verificações de entregas de caminhões